惯性思维
一家酒店经营得很好，人气旺盛、财源广进。酒店的老总准备开展另外一项业务，由于没有太多的精力管理这家酒店，打算在现有的3个部门经理中物色一位总经理。
老总问第一位部门经理：“是先有鸡还是先有蛋？”
第一位部门经理不假思索地答道：“先有鸡。”
老总接着问第二位部门经理：“是先有鸡还是先有蛋？”
第二位部门经理胸有成竹地答道：“先有蛋。”
这时，老总向最后一位部门经理说道：“你来说说，是先有鸡还是先有蛋？”
第三位部门经理认真地答道：“客人先点鸡，就先有鸡；客人先点蛋，就先有蛋。”
老总笑了。他决定将第三位部门经理升任为这家酒店的总经理。
——当我们换个角度跳出惯性思维的方框时，我们就走上了一条新路。
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