接到银行理财经理小郭的短信，我即前去刷卡收取了今年一季度的积分，我问：“今年消费的商家还是那些吗？”“是的，只是今年的积分与去年不同，不同之处在于去年是用积分兑现套餐，客户有被强制消费的抱怨。今年的积分可以折算成现金，可以等同于现金直接自由消费。”郭经理对客户的服务态度及质量堪称优秀，她接着帮我查询了积分情况说：“你一季度积分为75000分，加上去年四季度结余的3000分，共计为78000分。”
我辞谢过郭经理后，随即驱车前往最近的国际农产品展销中心询问：“今年的银行积分卡在这里好用吗？”“好用啊？”对方营业员态度和蔼。可去年四季度我在这里却是碰过壁的，据说那时展销中心的刷卡系统与银行对接不上。“要不要我帮你查查看你的积分情况？”营业员的好意我接受了。“总共还有78000分，我来折算一下约合多少人民币。”营业员说着就操起计算器拨弄。“不用算了，折合156元人民币！”我随口就来。“你真神哎！”营业员惊呼：“与我计算器计算结果一样，速度比计算器还快！”“我是银行的么！所以计算特快！”我调侃。
我退休之后，再到原来的营业所去领取积分非常不便，我就到离家最近的营业所说明情况。现在我所挂钩的营业所的理财经理小郭说：“我去帮你转过来，你年纪大了，跑腿的事情就交给我了！”我于是结识了郭经理并且从此信任了她。
但信任归信任，银行的买卖并不是一位服务上佳的郭经理所能左右的。从去年春天小郭就告知我说：“积分还是有的，但要等，等到天气热了总会来的，到那时用积分去指定洗衣店干洗冬装还会有6折优惠呢！”我于是也只能干等，等着用积分去优惠价干洗。可是左等右等，一直等到我实在等不急、自费到干洗店干洗完毕，银行的积分就是迟迟不来。直至我都不指望所谓的积分了，那积分终于姗姗来迟。
终于有绿意商店开始网开一面，他们将套餐所需积分还是折算成人民币，提示客户可以超额度自选商品，超出部分贴现金，开出的票据还是套餐的品名。“可不能对外宣传哦！否则银行会有意见的！”绿意可是得了便宜还卖乖。
这不，春节前银行连以前送给理财客户的年历都不给了，还大言不惭：“中央有八项规定！”明明是商业行为，也是客户滋养着银行，拿什么八项规定来搪塞啊！我们到园区的一家商场消费，商场照样奉送年历一份，他们也没违反什么规定吧。
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